Informations sur la livraison
Chez Mabelle Paris , nous nous engageons à livrer votre commande avec soin et efficacité.
- Délai de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables .
- Délai d'expédition : Une fois expédié, la livraison prend généralement 7 à 10 jours ouvrables , selon votre emplacement.
- Suivi : Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée.
Veuillez noter:
- Les délais de livraison peuvent varier en raison du traitement douanier et des services postaux locaux.
- Les frais d'expédition seront calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement.
Politique de retour
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous devez retourner un article, nous vous offrons un délai de retour de 10 jours à compter du jour de réception de votre commande .
Conditions de retour :
- Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et inclure tous les emballages d'origine.
- Les demandes de retour doivent être effectuées dans les 10 jours suivant la réception de votre commande .
- Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.
Comment initier un retour :
- Envoyez-nous un email à support@mabelle-paris.com avec votre numéro de commande et le motif du retour.
- Nous vous fournirons les instructions de retour et l'adresse de retour.
- Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article, un remboursement sera émis sur votre mode de paiement d'origine.
Important:
- Nous n'acceptons pas les retours sur les articles en solde ou les produits personnalisés/personnalisés.
- Les remboursements peuvent prendre 5 à 7 jours ouvrables pour être traités après réception du retour.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client à support@mabelle-paris.com .
Merci d'avoir effectué votre shopping chez Mabelle Paris !