Sac Nova

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Retours et échanges

Nous offrons une politique de retour de 10 jours à compter de la date de livraison. Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine. Les retours qui ne répondent pas à ces exigences ne seront pas acceptés.

Pour initier un retour, contactez support@mabelle-paris.com . Une fois approuvé, vous recevrez les instructions de retour par e-mail. Les frais de retour sont à la charge du client.

Échanges
Pour une taille ou un article différent, veuillez retourner votre commande et effectuer un nouvel achat.

Période de réflexion de 14 jours pour l'Union européenne
Les commandes expédiées au sein de l'UE peuvent être retournées sous 14 jours sans justification. L'article doit être dans son état d'origine et les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre banque.

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